Descripción

Tipo de industria de la oferta: Telecomunicaciones

Categoría: Atención a clientes

Descripción: Se buscan siete perfiles técnicos para Call Center HFN en atención al contribuyente, con estudios mínimos de formación profesional grado superior en administración y con al menos 1 año de experiencia

Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior - Administración

Experiencia mínima: Al menos 1 año

Requisitos mínimos: 

• Formación requerida es formación profesional en administración grado superior o equivalente
• Experiencia práctica en materia fiscal, trabajo en asesoría fiscal, o bien realizando presentación de impuestos para Hacienda como trabajador o trabajadora de una empresa, como autónoma o autónomo, con un tiempo mínimo de un año de experiencia, preferiblemente con Renta e IVA
• Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación telefónica con el interlocutor o interlocutora, comunicación telefónica y/o escrita, facilidad de palabra, voz agradable, capacidad receptiva, de síntesis y/o de resolución
• Habilidad para gestionar llamadas difíciles

Descripción: Atención telefónica de las consultas técnicas de carácter fiscal y/o administrativas que los contribuyentes de HFN plantean. Este perfil resuelve las cuestión básicas de Nivel 1, derivando a un Nivel II aquellas cuestiones que requieran una mayor especialización.

Contrato

Tipo de contrato: De duración determinada - Hasta el 25/06/2020

Horario: De 09:00 a 14:00 h

Salario: No disponible 

Número de vacantes: 7