Descripción

Tipo de industria de la oferta: Telecomunicaciones

Categoría: Atención a clientes

Descripción: Se buscan tres perfiles técnicos para atención telefónica 112, con estudios mínimos de formación profesional grado medio y con al menos 1 año de experiencia.

Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio

Experiencia mínima: Al menos 1 año

Requisitos mínimos: 

• Formación preferente: Bachillerato, FP Grado medio o equivalente, preferiblemente Administrativo, Comercial, Marketing o similar
• Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica a clientes y/o personas usuarias, como auxiliar administrativo o administrativa en Ayuntamientos de Navarra, en atención presencial a la ciudadanía y/o en unidades del Gobierno de Navarra
• Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación con el público: facilidad de palabra, actitud de acogida ante el interlocutor, capacidad receptiva y de síntesis, resolución, etc

Descripción: Atender las llamadas recibidas, vinculadas con el funcionamiento de algunos Ayuntamientos y/ o Unidades de Gobierno, respondiendo a las consultas que sobre aspectos administrativos y técnicos elementales se les planteen, así como tramitaciones municipales básicas, derivando a las distintas Administraciones Públicas de Navarra aquellas que requieran una atención especializada por parte de las mismas.

Contrato

Tipo de contrato: De duración determinada

Horario: Oficina

Salario: No disponible 

Número de vacantes: 3